Mijn Klacht:
heb kosten gemaakt terwijl ik me nooit heb aangemeld
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft kosten gemaakt voor een dienst van Telefuture, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld. De consument vindt het onterecht dat hij hiervoor moet betalen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
