aneric op 18 april 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een rekening van 24 euro ontvangen van zijn provider voor SMS-berichten van Telefuture 300, terwijl hij zich niet bewust is van een aanmelding bij deze dienst. Hij vraagt zich af hoe hij deze kosten heeft kunnen oplopen en hoe hij hier vanaf kan komen.
Geen idee, dat ik me aangemeld zou hebben bij Telefuture 300! Krijg van mijn provider ineens een rekening van 24 € voor ontvangen SMS-jes!!!
Hoe kom ik hieraan en hoe kom ik hier van af.
Zodra ik van deze onzin af ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
