w.schouten op 23 januari 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant meldt dat zijn dochter in november en december 2011 ongevraagde SMS-berichten heeft ontvangen van het nummer 6070, dat verbonden is aan Telefuture. De totale schade die hierdoor is ontstaan, bedraagt 37,50 euro.
Mijn dochter heeft in november en december 2011 een aantal ongevraagde SMS-en ontvangen op haar mobiele nummer 06-19914895 van het nummer 6070 Telefuture. Totale schade 37,50.
Onmiddelijk stoppen met sturen van deze SMS-en en terugstorting van het ten onrechte geinde bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
