pberghuis op 31 januari 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft onterecht 56,66 euro betaald aan Telefuture voor een betaalde SMS-dienst, waar hij niet van op de hoogte was dat hij hiervoor akkoord had gegeven. Hij beschouwt deze gang van zaken als oplichting, omdat er geen waarschuwing is gegeven aan nietsvermoedende klanten.
Er wordt door een betaalde SMS dienst (zonder dat ik wist dat ik accoord voor heb gegeven) in 2 facturen 56.66 euro afgeschreven.
Dit is pure oplichting van een bedrijf dat niets wetende mensen (zonder dat ze enige vorm van waarschuwing) hun zuur verdiende geld aftroggeld
IK wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
