gjjruiters op 05 juli 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft geconstateerd dat er op zijn factuur van T-Mobile vier keer een bedrag van 2,48 euro exclusief btw is geïncasseerd, zonder dat hij hiervan op de hoogte was. Deze kosten zijn gerelateerd aan het abonnement van zijn zoon, dat op zijn naam staat, terwijl de zoon verantwoordelijk is voor de betaling van de rekening.
Zag dat er op mijn factuur van T-Mobile 4 x 2,48 ex btw wordt geincasseerd zonder dat ik hier van op de hoogte ben, nou wil het geval dat het om mijn zoon’s abonnement gaat die op mijn naam staat hij moet zelf de rekening betalen dus ook deze onterecht in rekening gebrachte kosten.
geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
