Klacht: onterecht sms berichten sturen

wimvon op 08 april 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 8 april 2016

Er wordt geklaagd over het ontvangen van onterecht sms-berichten van Telefuture gedurende twee maanden, die niet zijn geopend of gelezen. Daarnaast is er een bedrag van 100,82 euro van de rekening afgeschreven zonder toestemming.

Mijn Klacht:

ik heb 2 maanden sms berichten ontvangen die ik niet geopend heb of gelezen. daarvoor is mij 100,82 euro van mijn rekening afgescreven

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug heb en deze soort bedrijven daarvoor bestraft worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM