Mijn Klacht:
Op 24.05.2021 3x €3 afgeschreven voor sms dienst.
Nooit ergena gebruik van gemaakt
Gewenste Oplossing:
Als dit geld word terug betaald
Klacht: Onterecht geld afgeschreven
Maaike braat op 27 mei 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telefuture heeft gemeld dat er op 24 mei 2021 drie keer €3 is afgeschreven voor een sms-dienst waar hij nooit gebruik van heeft gemaakt. De klant beschouwt deze afschrijvingen als onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
