Terug

Klacht: Onterecht afschrijven sms diensten

Emiel Couvee op 04 december 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 4 december 2016

Een klant van Telefuture heeft bezwaar gemaakt tegen vier onterecht afgeschreven bedragen van 3 euro voor sms-diensten van T-Mobile. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze kosten en verzoekt om terugbetaling of annulering van de betalingen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik zie dat u mij 4 x 3€ aan diensten hebt berekend bij t mobile aanbieder.
Hiermee ga ik niet akkoord met deze kosten / diensten die ik niet hebt toegestaan om mij die te berekenen .
Gelieve deze 4x 3€ terug te storten bij tmobile of in ieder geval zo dat ik deze niet wil betalen
U doet iets waar ik geen toestemming voor heb gegeven en al helemaal niet van gebruikt heb gemaakt
Inafwachting van u antwoordt verblijf ik

Eacouvee

Gewenste Oplossing:

Zodra de kosten in mindering zijn gebracht ,voor niet gebruikte diensten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het