paulwormer op 09 maart 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Beste, Wanneer u contact op neemt via het telefoonnummer of email adres dat vermeld staat in het gratis SMS service bericht dat u heeft ontvangen op 10 februari 15:05 kan een restitutie voor u in gang gezet worden. Wij vertrouwen...
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik vind noch in mijn sms lijst noch in mijn mailbox een bericht van u van 10 februari. Kunt u me nog een keer nummer/mailadres...
Een klant van Telefuture heeft aangegeven dat er tussen 17 en 31 januari onterecht ongeveer 32 euro aan sms-kosten is afgeschreven van zijn T-Mobile rekening. Deze kosten worden als onterecht beschouwd door de klant. De kwestie is inmiddels opgelost.
van 17 tot 31 januari is voor circa 32 euro aan onterechte sms kosten afgeschreven van mijn t-mobiel rekening
Wanneer ik het geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefuture een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2016 om 13:48 geantwoord
Beste,
Wanneer u contact op neemt via het telefoonnummer of email adres dat vermeld staat in het gratis SMS service bericht dat u heeft ontvangen op 10 februari 15:05 kan een restitutie voor u in gang gezet worden.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
^SF
Webcare Team Telefuture
Heeft op 10 maart 2016 om 14:17 geantwoord
(10)
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik vind noch in mijn sms lijst noch in mijn mailbox een bericht van u van 10 februari. Kunt u me nog een keer nummer/mailadres sturen?
BVD
Paul Wormer
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Beste, De contact gegevens: Telefoonnummer: 010-8863295 tussen 9-17 uur of email: [email protected] Met vriendelijke groet, ^SF Webcare Team Telefuture
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Beste, U kunt ons bereiken op 010-8863295 tussen 9-17 uur of via email: [email protected] Met vriendelijke groet, ^SF Webcare Team Telefuture
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Uw mailaccount [email protected] wordt geweigerd door de server ?!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
