Mijn Klacht:
Op 21-08-2015 afgeschreven in 3 minuten tijd 9 maal sms à € 2.48 nummer4239-Telefuture-300
Gewenste Oplossing:
Wil dit bedrag terug op mijn rekening gestort hebben.
Klacht: onrechtmatig sms verrekend
Miranda van der Graaf op 15 oktober 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een onrechtmatige afschrijving door Telefuture. Op 21 augustus 2015 werden er in korte tijd negen sms-berichten van € 2,48 per stuk afgeschreven. De klant betwist de rechtmatigheid van deze kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
