Mijn Klacht:
In 2 minuten tijd werd bij mijn provider via sms €2.48 ingehouden voor iets wat naar het schijnt een onschuldige prijsopdracht schijnt te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het geld wordt terug gestort!!
Klacht: Onrechtmatig 4x€2.48 ingehouden op sms dienst van 6030
dgiesbert op 23 december 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telefuture heeft geklaagd over een onterechte inhouding van vier keer €2,48 op zijn sms-dienst van 6030. Volgens de klant gebeurde dit binnen twee minuten en betreft het een prijsopdracht die als onschuldig wordt beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
