lotteralfhilde op 08 oktober 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture ontvangt ongewenste sms-berichten van het nummer 5040, wat heeft geleid tot een rekening van meer dan 57 euro. De klant verzoekt om een stopzetting van deze berichten.
Ik krijg ongewenst smsjes van 5040 en mijn rekening is al opgelopen tot boven de 57 euro. Ik wil dat dit stopt.
Dat ik het geld niet hoeft te betalen voor de smsjes die ik helemaal niet gewild heb, maar toch gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
