Nickbb op 03 september 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft melding gemaakt van ongewenste sms-berichten van Telefuture, waarbij er in totaal ongeveer 50 euro is afgeschreven. De klager stelt dat hij zich nooit heeft aangemeld voor deze berichten en beschouwt het als oplichting. Hij eist een terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
Er is nu voor ongeveer 50 euro aan ongewenste sms berichten afgeschreven. Telkens 4 sms berichten per dag in 2 minuten. Dit is pure oplichting. Ik heb me nooit hiervoor aangemeld. Ik eis dat het bedrag van de afgeschreven smsjes spoedig aan mij worden terug betaald
Het bedrag van de afgeschreven sms berichten snel aan mij worden terugbetaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
