Terug

Klacht: Ongewenste sms

Toos Schouten op 22 februari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 februari 2015

In januari 2015 ontving de klager een hogere rekening van zijn telefoonaanbieder Ben, die 25 euro meer bedroeg dan gebruikelijk, vanwege ongewenste sms-diensten van Telefuture. De klager stelt dat hij nooit iets heeft besteld of aangeklikt en ontving ook in februari nog ongewenste sms'jes, maar heeft inmiddels via Ben de stappen ondernomen om deze te stopzetten.

Mijn Klacht:

In januari jl (2015). ontving ik van mijn telefoonaanbieder Ben een rekening die hoger was dan gebruikelijk nl. 25 euro.
Het gaat om ongewenste sms diensten van 9977-Telefuture-300.Ik heb bij mij weten nooit iets besteld of aangeklikt.
Ook in februari ontving ik ongewenste sms’jes, inmiddels heb ik via Ben gehoord hoe ik deze ongewenste sms’jes kan stopzetten en heb dat dan ook gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wens deze ongewenste sms'jes niet te betalen en wil dat Telefuture stopt met het verzenden van deze ongewenste sms'jes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het