Klacht: ongewenste betaalde sms

a.a kant op 19 november 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 november 2014

Een klant van Telefuture heeft geklaagd over ongewenste betaalde sms-berichten van het nummer 9977, waarvoor hij zich nooit heeft aangemeld. Hij ontvangt vier keer achter elkaar een sms met een kostenpost van € 2,48 per bericht en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze berichten.

Mijn Klacht:

Heb me nooit aangemeld voor betaalde sms van het nr 9977-telefuture -300 van € 2,48 per sms wens dit onmiddellijk te stoppen.
Krijg 4 keer een sms achter elkaar.

Gewenste Oplossing:

Als de sms jes stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM