erho op 23 februari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Sinds 23 januari ontvangt de klager wekelijks vier ongewenste betaal-sms'jes van het nummer 4239, waarvoor kosten in rekening worden gebracht. De klager heeft geen toestemming gegeven voor deze berichten en heeft inmiddels al ongeveer 30 euro aan kosten buiten het tegoed.
Sinds 23 januari wordt door nummer 4239 steeds wekelijks op een vast tijdstip 4 betaal sms’en naar mij gezonden, waar ik niet om gevraagd heb. Kosten per sms 2,479 Euro. Dit zag ik voor het eerst op mijn Vodafone- rekening over januari 2015. In februari zie ik de kosten doorlopen (inmiddels ongeveer 30 euro buiten mijn tegoed)
Als alle geinde bedragen worden teruggestort/ terug geboekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - nog steeds geen reactie van telefuture hoe nu?????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
