Peter Stevens op 01 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft ongewenste sms-berichten ontvangen van Telefuture, waarvoor kosten van 3,00 euro per bericht in rekening worden gebracht. Tot nu toe is er al 27,00 euro afgeschreven en de consument vraagt zich af hoe deze berichten gestopt kunnen worden.
ongewenste sms met 3,00per bericht inmiddels al 27,00 euro afgeboekt. hoe kan ik dit stoppen?
Als ik geen sms meer ontvang en een schadevergoeding krijg. Nergens staat duidelijk beschreven hoe ik dit kan stoppen. Zo worden alleen meer kosten afgeschreven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
