Klacht: Ongewenst geld afgeschreven van prepaid kaart

Bepjos op 20 maart 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 maart 2014

Een klant van Telefuture heeft gemeld dat er in de afgelopen vier weken ongewenst in totaal € 50,00 van zijn prepaid kaart is afgeschreven, telkens door het nummer 4333. Dit nummer is op 20 maart jl. geblokkeerd bij Vodafone Gouda.

Mijn Klacht:

De laatste 4 weken is er ongewenst geld afgeschreven van mijn prepaid kaart bij elkaar € 50.00.
Tot drie keer toe door nummer 4333.
Dit nummer is Donderdag 20 Maart jl. bij Vodafone Gouda geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit geld aan mij is terug betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM