Klacht: ongewenst geabonneerd

m blaich op 12 januari 2017 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 12 januari 2017

Een klant meldt dat zijn zoon zonder toestemming is geabonneerd op een pornosite, nadat zijn telefoon was afgepakt. De klant ontdekte dit pas na zes maanden, wat heeft geleid tot een kostenpost van 120 euro.

Mijn Klacht:

Bij mijn zoon hebben ze voor de gein zijn telefoon afgepakt en voor de gein een pornoside opgezocht, en op abonneren gedrukt ik kwam hier pas na 6 maanden achter en 120 euro armer

Gewenste Oplossing:

wanneer deze ongein eens stopgezet wordt dat zulke bedrijven mogen blijven bestaan Bah

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Telefuture

9 jaren geleden - Beste, Wij vinden geen actieve diensten op het door u opgegeven nummer in ons systeem. Wilt u overige actieve diensten bekijken of stopzetten, dan kunt u dit doen via payinfo.nl. Met vriendelijke groet, Salessupport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Bericht van Telefuture

9 jaren geleden - Beste, Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest en vragen u om deze klacht af te sluiten. Alvast bedankt & met vriendelijke groeten Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM