Klacht: Ongewenst bedragen in rekening gebracht op mijn factuur van T-mobile

tomik58 op 07 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 7 januari 2016

Er wordt geklaagd over ongewenste kosten die via T-Mobile in rekening zijn gebracht, zonder dat er bewust een lidmaatschap is afgesloten. De klager vraagt om opheldering over deze onterechte bedragen.

Mijn Klacht:

Zonder ergens bewust lid van te zijn geworden worden er via T-mobile door een een of andere dienst kosten in rekening gebracht.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld wordt terug gestort en deze oplichters praktijken stoppen. Het is prima dat T-mobile gemachtigd is om de kosten voor mijn abonnement af te schrijven. Maar ik vind het van de zotte dat derde daar ongewenst en ongevraagd op mee kunnen liften.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM