geenxxxxx op 26 juni 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft ontdekt dat hij zonder toestemming is aangemeld voor een dienst via Telefuture. Hij heeft geen toestemming gegeven voor afschrijvingen en is niet op de hoogte van de aangeboden diensten. De klant verzoekt om terugbetaling van het door hem betaalde bedrag.
Ik kwam er vandaag achter dat ik buiten mijn medeweten om aangemeld sta voor APP via 4080. Ik heb geen toestemming voor afschrijving van mijn rekening gegeven en weet al helemaal niet wat APP 4080 te bieden heeft. Graag wens ik het door mij betaalde bedrag terug te ontvangen.
terugbetaling onterecht betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
