sonjaassenberg op 05 januari 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend over het ongevraagd ontvangen van dure sms-berichten van Telefuture. Ondanks herhaalde pogingen om deze berichten stop te zetten, blijven ze binnenkomen, terwijl de consument zich nooit heeft aangemeld voor deze dienst.
Hierbij dien ik een klacht in over onrechtmatig gebruik maken van particuliere sms-diensten, sins enige tijd worden er peperdure sms-berichten van 8444-telefuture 300 in rekenig via de provider gebracht,waar ik mij niet bij aangemeld of om gevraagt heb, deze is meerdere malen geprobeerd stoptezetten.
Aanbij stuur ik de facturen, waarvan ik verzoek de bedragen onmiddelijk terugtebetalen!
tnv Sonja Assenberg van Eijsden
reknr. 8332671
totaalbedrag Euro 119,45
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
