Klacht: ongevraagde smsjes op het toestel van mijn zoontje

paashaas op 07 april 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 7 april 2013

Een ouder meldt dat zijn 11-jarige zoontje sinds oktober 2012 ongevraagd sms-berichten ontvangt, wat al heeft geleid tot kosten van 250 euro. De ouder vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er zonder waarschuwing zulke berichten worden verstuurd en beschouwt dit als diefstal.

Mijn Klacht:

Vanaf oktober 2012 krijgt mijn zoontje van 11 ongevraagd smsjes dit heeft mij nu al 250 euro gekost !!!!!!!!!!!!
Hoe is dit mogelijk dat je hiermee bestookt kunt worden zonder dat hiervoor gewaarschuwd wordt ??
Dit is pure diefstal.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM