Terug

Klacht: ongevraagde smsjes in junie 2015

Truus Crijns op 27 juni 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 juni 2015

Een klant heeft herhaaldelijk ongevraagde sms-berichten ontvangen van Telefuture in juni 2015, wat resulteerde in kosten van €2,48. De afzender was onbekend, waardoor de klant de berichten direct heeft verwijderd en nu alleen de kosten op de T-Mobile factuur kan terugzien.

Mijn Klacht:

Ik ontvang steeds smsjes en ik heb in mijn verbruikstatus van de maand juni gezien dat dit 13 berichten zijn van €2,48
Omdat ik de afzender niet kende heb ik de berichten meteen opgeruimd, nu kan ik echter niets meer zien, behalve op mijn T.-mobile factuur
dat de berichten komen van 400Telefuture-300

Gewenste Oplossing:

Als ik geen enkel bericht meer ontvang van deze afzender

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het