Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Sinds 11 oktober jl. ontvang ik ongevraagd sms-berichten via shortcode 4239 op mijn mobiele telefoonnummer 06-52547369.
Ik heb mij echter nooit aangemeld voor deze dienst. Graag verzoek ik u ervoor zorg te dragen dat de sms-dienstaanbieder met betrekking tot deze dienst geen sms-berichten meer naar mijn telefoonnummer verzendt.
Ook verzoek ik u de kosten voor de sms-dienst aan mij te vergoeden. Het gaat om een bedrag van € 54,00.
Ik verzoek u vriendelijk binnen tien werkdagen dit bedrag terug te storten en schriftelijk op mijn klacht te reageren.
Met vriendelijke groet,
Simone Kroszynski
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag van € 54,00 retour gestort wordt op mijn rekening.
