Mijn Klacht:
Op 5 juni jl is er ongevraagd binnen een minuut 3 x 3 euro op mij telefoonrekening van Tele2 gezet. Im weet nergens van en wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn 9 euro terugkrijg
Klacht: Ongevraagde afschrijving
Pauline Overdiep op 20 juli 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 5 juni heeft de klager ongevraagd drie keer 3 euro op zijn telefoonrekening van Tele2 ontvangen van Telefuture. De klager is zich niet bewust van deze afschrijvingen en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
