hilbrink9 op 28 september 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture heeft ongevraagd een rekening van € 418,88 ontvangen voor een mobiel abonnement waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Hij beschouwt dit als schandalig en eist dat de nota ongedaan wordt gemaakt.
Ik zag tot mijn schrik dat ik E 418,88 moest betalen voor mijn mobiele abonnement van Telefunture ik heb hier nooit om gevraagd en ook nooit voor aangemeld , schandalig dat ik nu voor de kosten opdraai terwijl ik mij hier nooit voor heb aangemeld en ik eis dan ook dat deze nota ongedaan wordt gemaakt .
Ongedaan maken van de nota ad E 418,88
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
