Mijn Klacht:
geen sms gezien of zelf gestuurd , ze schrijven gewoon ojngevraagd geld af
Gewenste Oplossing:
wil me geld terug en dat het stopt
Klacht: ongevraagd sms sturen waarvoor ik moet betalen
kelly47 op 25 juni 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture, omdat er ongevraagd sms-berichten zijn gestuurd waarvoor kosten in rekening worden gebracht. De consument stelt dat er geen sms-berichten zijn ontvangen of verzonden en dat er zonder toestemming geld is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
