Bonsais op 26 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van Telefuture, wat heeft geleid tot extra kosten op zijn T-Mobile factuur. De klant vraagt om een blokkade van deze sms-berichten en vermeldt specifieke datums en bedragen van de kosten.
Ongevraagd sms-berichten en kosten op mijn T-mobile factuur,
op 13 en 20 en 27 december 2015 kosten 60,0o euro en 3, 10, 17 en 24 januari 2016 kosten 24,00 euro
Wil sms-berichten blokkeren.
4239-Telefuture-300
Als dit stopt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
