Klacht: Ongevraagd sms à € 2,48 per keer

Margaretha1949 op 28 augustus 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture vanwege ongevraagde sms-berichten die kosten van € 2,48 per keer met zich meebrengen. De consument stelt dat hij nooit om deze berichten heeft gevraagd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Nooit om gevraagd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg € 39,68

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM