Mijn Klacht:
zij schrijven op 21-1 ongevraagd 3x 3 euro af voor SMS
Gewenste Oplossing:
mooiste zou zijn 9 euro retour maar BLOKKEREN
Klacht: ongevraagd 3x 3 euro af voor SMS
Willy Corbeek op 09 februari 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture omdat er op 21 januari zonder toestemming drie keer 3 euro is afgeschreven voor SMS-diensten. De afschrijvingen waren ongevraagd en de consument is van mening dat dit niet correct is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Telefuture
3 jaren geleden - Beste Willy, Wij hebben uw verzoek doorgegeven aan de aanbieder van de dienst. Zij zullen binnen 3 werkdagen rechtstreeks contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, ^SF Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
