Mijn Klacht:
Misschien heb ik iet verkeerdsd aangeklickt.
Op mijn factuur van juni van provider BEN wordt € 30 berekend voor door mij ontvangen sms-jes , die ik als SPAM zie.
Hoe kom ik daar van af
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Klacht: ogewenste automatische incasso bij provider BEN voor ongevraagde diensten van Telefutre
[email protected] op 19 juli 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ongewenste automatische incasso van € 30 op zijn factuur van provider BEN ontvangen voor sms-berichten die hij als SPAM beschouwt. De klant vraagt zich af hoe hij deze kosten kan annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
