Mijn Klacht:
Ik heb nooit een dienst aangevraagd of een sms verzonden en er staat toch 3×3 euro binnen 1 minuut afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture, omdat er zonder zijn toestemming drie keer 3 euro is afgeschreven voor een dienst die hij nooit heeft aangevraagd of waarvoor hij een sms heeft verzonden. De consument vraagt om opheldering over deze onterechte incasso.
Ik heb nooit een dienst aangevraagd of een sms verzonden en er staat toch 3×3 euro binnen 1 minuut afgeschreven
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM