Mijn Klacht:
Ik heb nooit een dienst aangevraagd of een sms verzonden en er staat toch 3×3 euro binnen 1 minuut afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture, omdat er zonder zijn toestemming drie keer 3 euro is afgeschreven voor een dienst die hij nooit heeft aangevraagd of waarvoor hij een sms heeft verzonden. De consument vraagt om opheldering over deze onterechte incasso.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
