Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik zie op mijn verbruiksstatus overige kosten van € 15 aan 4239-Telefuture-300. Op 2 december 2015 is er 2 keer om 17:40 en 3 keer om 17:41 € 3 in rekening gebracht. In totaal is dit € 15 in 2 seconden. Ik heb hiervoor niets ontvangen (geen service of goederen). Ik ben ook totaal niet geïnformeerd over deze kosten.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
U begrijpt dat dit een ongewenste rekening (totaal niet verwacht) is en dit niet kan. Ik verzoek u dan om dit bedrag terug storten op mijn rekening.
