Klacht: help

gerrie1943 op 22 maart 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 maart 2012

Een klant van Telefuture meldt dat er onterecht geld wordt afgeschreven van zijn Vodafone-abonnement. De klant is zich niet bewust van een aanmelding voor deze afschrijving.

Mijn Klacht:

er word geld afgschreven van mijn abonement van gsm vodfone
ik weet niets van aanmelding hiervoor

Gewenste Oplossing:

dat dit onmiddelijk stopt zonder te betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM