Mijn Klacht:
Onterecht geld inhoudingen via SMS berichten via provider. 3 euro per bericht waarschijnlijk, maal drie. Dieven zijn het.
Gewenste Oplossing:
Stoppen en geld terug.
Een consument heeft klachten over onterecht geldinhoudingen via SMS-berichten van Telefuture, waarbij vermoedelijk 3 euro per bericht in rekening wordt gebracht. De klager beschouwt deze praktijken als diefstal.
Onterecht geld inhoudingen via SMS berichten via provider. 3 euro per bericht waarschijnlijk, maal drie. Dieven zijn het.
Stoppen en geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM