Klacht: geld afgehaald voor sms-diensten

js4you op 08 oktober 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Op 28 juli heeft een incassobureau vier keer geld afgeschreven voor sms-diensten van Telefuture. De klager is niet op de hoogte van deze diensten en vraagt zich af waarom er geld is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Op 28 juli is 4 x geld afgeschreven voor sms- diensten via telefuture. Ik heb geen idee wie telefuture is en waarom ze geld afgeschreven hebben.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM