Klacht: Geblokkeerd SMS werkt niet

Samvdheuvel op 20 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 januari 2016

Een klant van Telefuture meldt dat, ondanks het stopzetten van de SMS-dienst via nummer 4239, de berichten blijven binnenkomen. De klant verzoekt om definitieve stopzetting van deze dienst.

Mijn Klacht:

Ondanks telefuture SMS 4239 te hebben stop gezet, gaat het gewoon door.
We willen het nu stoppen.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden wanneer het stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM