frank.william op 26 mei 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft onterecht een bedrag van € 9,92 in rekening gebracht gekregen door My Hi voor vermeende betaalde sms-berichten. De betrokkene ontkent gebruik te hebben gemaakt van deze diensten en heeft enkel het advies gekregen om te sms'en naar 6999 met de melding STOP.
Zie hierboven
Ik ben tevreden als de mogelijkheid wordt ontnomen aan derden om zonder mijn weten betaalde sms-en te sturen waarvoor ik moet betalen. en als Hi mij mijn geld teruggeeft en onderzoekt wie deze lui zijn die dit doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
