Klacht: €18 euro zomaar afgeschreven

ferhatttk op 30 januari 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een klant van Telefuture meldt dat er zonder toestemming €18 is afgeschreven van zijn T-Mobile account. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Er is een rekening gemaakt van €18 op mijn t mobile account zo maar dit kan niet ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM