Terug

Klacht: diefstal van geld via T-Mobile door Telefuture300

polwaters op 10 januari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 januari 2015

Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over onterecht in rekening gebrachte kosten voor SMS-diensten, die volgens de factuur van 01-12-2014 tot 22-12-2014 in totaal €39,68 bedragen. De klant uit zijn verbazing en beschuldigt een instantie van het plegen van diefstal.

Mijn Klacht:

Gisteren ontving ik van T-Mobile mijn factuur onder 06-43991613 en ben zeer verbaasd dat sinds 01-12-2014 tot 22-12-2014 er voor SMS-diensten ad € 2,48 per stuk in totaal €39,68 aan extra kosten bij mij in rekening worden gebracht.
Er is een instantie blijkbaar die legaal diefstal van velen pleegt?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze zgn. legale diefstal politiek aangepakt wordt en dat ik door T-Mobile gecompenseerd wordt.
Verder wil ik graag dat op elke manier dit soort transacties op mijn T-Mobile abonnement onmogelijk wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het