Mijn Klacht:
Zonder mijn toestemming is Telefuture op 10 januari begonnen om SMS a 3 Euro het stuk te sturen. Schade tot eind januair Euro 48, februari nog niet bekend.
Gewenste Oplossing:
Als dat wordt gestopt en als mijn schade wordt vergoed.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat Telefuture op 10 januari zonder toestemming SMS-berichten ter waarde van 3 euro per stuk heeft verzonden. De totale schade tot eind januari bedraagt 48 euro, terwijl de kosten voor februari nog niet zijn vastgesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Om uw vraag of klacht verder te kunnen onderzoeken heb ik het mobiele nummer nodig waarop kosten in rekening zijn gebracht. Wij kunnen het bestand niet openen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
