Klacht: Afschrijven 9 euro voor nooit verleende diensten

Elma Haas op 06 juni 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 juni 2023

Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over een afschrijving van 9 euro voor diensten die nooit zijn verleend. De klant stelt dat deze kosten onterecht zijn en vraagt om rectificatie.

Mijn Klacht:

Jullie hebben 9 euro afgeschreven van mijn telefoonabonnement voor nooit verleende diensten!

Gewenste Oplossing:

Het geld 9 euro terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM