Terug

Klacht: 8444 telefuture smsdiensten

frisovandooren op 08 april 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 april 2014

Een klant heeft een factuur ontvangen van T-Mobile voor sms-berichten van 8444 Telefuture, waarvan hij beweert dat hij hier nooit om heeft gevraagd. De klant beschouwt de dienst als oplichting en heeft T-Mobile verzocht om de berichten te stoppen, maar dit is niet gebeurd. De klant heeft zijn abonnement bij T-Mobile opgezegd in de hoop dat de sms-berichten daarmee zullen stoppen.

Mijn Klacht:

Vandaag mijn factuur van T-Mobile ontvangen: 12 smsberichten ontvangen van 8444 telefuture à 2,48. , in totaal rond de 30 euro !!!
Hier heb ik helemaal niet om gevraagd. Deze zogenaamde “dienst” is pure oplichting ! T-Mobile gevraagd deze te stoppen, maar dat is niet gebeurd ! Ik blijf deze berichten krijgen, iedere week maar liefst 4 stuks !
Ik weet niet hoe ik er van af moet komen. Heb nu mijn abonnement bij T-Mobile opgezegd. Hopelijk stopt het dan !

Gewenste Oplossing:

Zodra T-Mobile mij de bedragen die voor deze "dienst" in rekening zijn gebracht terug betaalt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het