Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik moet 3x 3€ extra betalen voor SMS diensten die ik zelf niet gestuurd heb
Gewenste Oplossing:
Wil graag dat de 9€ kwijt gescholden wordt op de factuur
Klacht: 3x SMS zonder gevraagd
Viasyl73 op 27 mei 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over het ontvangen van drie SMS-berichten waarvoor hij ongevraagd 3 euro extra moet betalen. Hij stelt dat hij deze berichten zelf niet heeft verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
