Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik moet 3x 3€ extra betalen voor SMS diensten die ik zelf niet gestuurd heb
Gewenste Oplossing:
Wil graag dat de 9€ kwijt gescholden wordt op de factuur
Viasyl73 op 27 mei 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over het ontvangen van drie SMS-berichten waarvoor hij ongevraagd 3 euro extra moet betalen. Hij stelt dat hij deze berichten zelf niet heeft verzonden.
Goedemorgen,
Ik moet 3x 3€ extra betalen voor SMS diensten die ik zelf niet gestuurd heb
Wil graag dat de 9€ kwijt gescholden wordt op de factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM