Een klant meldt dat Telefuture vanaf 18 november onterecht bedragen afschrijft van zijn telefoonabonnement via sms. Op 27 november is er opnieuw een bedrag van 3 euro afgeschreven.
Vanaf 18november schrijft telefuture geld af van mijn telefoon abonnement
Via sms
Nu 27_11-2017 weer 3€
Waarom word het afgeschreven ?
Is dit niet terecht wil ik me geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
