Klacht: Geen geld retour.

luwte op 26 mei 2021 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 mei een Iphone 8 besteld en 249 euro betaald.
11 mei Iphone 8 nog niet ontvangen en geen bericht hierover gehad [beloofde levertijd was 1 dag] 11 mei de bestelling herroepen
25 mei wettelijke terugbetalingstermijn verlopen, nog geen geld retour.
25 mei een Herinnering gestuurd.
Ik ga hierover een melding doen bij de ACM [ Autoriteit Consument Markt Heb weinig vertrouwen : zie recensies op Trustpilot
Bedrijf stuurt routinemails maar handelt niet naar de inhoud [zoethoudertjes] Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoonwereld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoonwereld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door luwte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM