Klacht: Telefoonhoesje wel betaald, niet geleverd

Lies Bot-Pater op 07 januari 2016 over Jouwoutlet.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een klant heeft een luxe lederen flipcase voor een iPhone besteld bij Jouwoutlet.nl op 24 december 2015 en hiervoor € 7,95 betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het product niet geleverd.

Mijn Klacht:

Factuur http://www.jouwoutlet.nl/account_history_info.php/order_id/4331
Orderdatum donderdag, 24 december 2015
Afbeelding Producten Prijs Aantal Totaal € 7,95
4/4S Luxe Lederen Flipcase iPhone
– Kleur – Bruin

Is niet geleverd ondanks herhaald mailen, geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Als het hoesje bij ons geleverd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jouwoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jouwoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM