Klacht: telefoongesprekken

Mark Vanderstraeten op 28 mei 2013 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

geruime tijd reeds krijg ik telefoontjes van Lecturama om het gamma voor te stellen. Meermaals al heb ik gevraagd mij van de telefoonlijst te schrappen, nog steeds blijven de telefoongesprekken van Lecturama ons lastig vallen, steeds ook wordt het telefoonnummer niet getoond op het scherm van het telefoontoestel.

Gewenste Oplossing:

Deze telefoonterreur graag stoppen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 30 mei 2013 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lecturama

Alle klachten die gemeld zijn door