Klacht: Telefoon niet terug

Marisa Lopes Oliveira op 31 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een iPhone 7 ontvangen die niet functioneerde, waardoor bellen en gebeld worden niet mogelijk was. Na het retourneren van het toestel en het versturen van meerdere e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en zoekt nu naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een i-phone 7 128gb naar 3 weken ontvangen kon niet bellen of gebeld worden dus terug gestuurd naar veel e-mails hebben gestuurd geen reactie. Ik wil hulp met dit te oplossen.

Gewenste Oplossing:

Telefoon krijgen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marisa Lopes Oliveira
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM